配送ポリシー
送料
DHLにて発送いたします（米国向けは他の配送業者を利用）。発送完了のお知らせとともに追跡番号をお送りします。表示価格はすべて付加価値税（VAT）込みです。送料はお届け先の国と、ご注文に含まれるパズルボックスの数によって異なります。セット商品は含まれるボックスの数で数えます（例：Bestseller Bundleは4個）。
| お届け先 | 1個 | 2～4個 | 5～8個 | 9個以上 |
|---|---|---|---|---|
| ドイツ | €6.90 | €7.90 | €12.90 | €15.90 |
| オーストリア、ベルギー、チェコ、デンマーク、フランス、ルクセンブルク、モナコ、オランダ、ポーランド | €16.90 | €18.90 | €23.90 | €24.90 |
| アンドラ、イタリア、サンマリノ、スウェーデン、スロバキア、スロベニア、スペイン、ハンガリー、バチカン | €18.90 | €20.90 | €25.90 | €26.90 |
| ブルガリア、クロアチア、キプロス、エストニア、ギリシャ、アイルランド、ラトビア、リトアニア、マルタ、ポルトガル、ルーマニア | €18.90 | €20.90 | €25.90 | €28.90 |
| フィンランド | €23.90 | €26.90 | €30.90 | €34.90 |
| スイス・リヒテンシュタイン | €19.90 | €21.90 | €25.90 | €27.90 |
| イギリス | €23.90 | €25.90 | €29.90 | €29.90 |
| その他のヨーロッパ（ノルウェー、アイスランド、セルビア、ウクライナ、モルドバ、北マケドニア、ボスニア、アルバニア、モンテネグロ、フェロー諸島、グリーンランドなど） | €20.90 | €23.90 | €25.90 | €29.90 |
| トルコ、北アフリカ、イスラエル、ジョージア、レバノン | €29.90 | €36.90 | €49.90 | €50.90 |
| カナダ、メキシコ、アジア・中東（日本、中国、韓国、シンガポール、インド、アラブ首長国連邦、サウジアラビア、香港、台湾など） | €32.90 | €39.90 | €52.90 | €64.90 |
| オーストラリア、ニュージーランド、南アフリカ、南米 | €37.90 | €39.90 | €61.90 | €73.90 |
アメリカ合衆国
| 1個 | 2個 | 3～4個 | 5～8個 | 9個以上 |
|---|---|---|---|---|
| €14.90 | €19.90 | €27.90 | €44.90 | €64.90 |
計算方法：送料の区分はご注文金額で決まります。1個＝€90まで、2～4個＝€280まで、5～8個＝€520まで、9個以上＝€520超。米国：1個＝€90まで、2個＝€175まで、3～4個＝€350まで、5～8個＝€540まで、9個以上＝€540超。他の通貨でお支払いの場合は、金額が換算されます。
配送日数
平日12時までにいただいたご注文は、通常当日中に発送いたします。
発送後のお届け日数の目安は以下のとおりです。
- ドイツ：1～2営業日
- オランダ、ベルギー、ルクセンブルク、オーストリア、スイス、リヒテンシュタイン：2～3営業日
- フランス、モナコ、イギリス、スウェーデン、イタリア、サンマリノ、バチカン、デンマーク、ポーランド、スロベニア、チェコ、スロバキア：2～4営業日
- ハンガリー、クロアチア、ルーマニア：3～4営業日
- スペイン、アンドラ、アイルランド、ブルガリア、エストニア、ラトビア、リトアニア：3～5営業日
- ポルトガル、フィンランド、ノルウェー：4～6営業日
- ギリシャ、キプロス、マルタ：5～8営業日
- その他のヨーロッパ（アルバニア、ボスニア・ヘルツェゴビナ、モンテネグロ、北マケドニア、モルドバ、セルビア、ウクライナ、フェロー諸島、グリーンランドなど）：5～10営業日
- アイスランド：15～17営業日
- 米国：2～6営業日
- その他すべての国：7～21営業日
誠に恐れ入りますが、お届け日数を100％保証することはできません。まれに、不可抗力や配送業者側の問題により遅延が生じる場合がございます。
関税および輸入税
米国へのお届けには関税・輸入税はかかりません。EU域外のその他の国へのお届けの場合、お届け先の国の税関当局により追加の関税や輸入税が課される場合があります。これらの費用について当社は関与できず、お客様のご負担となります。