物流政策
运费
我们通过DHL发货（美国订单使用其他物流服务商）。您将在发货确认中收到物流追踪号码。所有价格均含增值税。运费根据收货国家/地区以及订单中解谜盒的数量而定。套装按其包含的盒子数量计算，例如 Bestseller Bundle 计为4盒。
| 收货国家/地区 | 1盒 | 2–4盒 | 5–8盒 | 9盒及以上 |
|---|---|---|---|---|
| 德国 | €6.90 | €7.90 | €12.90 | €15.90 |
| 奥地利、比利时、捷克、丹麦、法国、卢森堡、摩纳哥、荷兰、波兰 | €16.90 | €18.90 | €23.90 | €24.90 |
| 安道尔、意大利、圣马力诺、瑞典、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、匈牙利、梵蒂冈 | €18.90 | €20.90 | €25.90 | €26.90 |
| 保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、爱沙尼亚、希腊、爱尔兰、拉脱维亚、立陶宛、马耳他、葡萄牙、罗马尼亚 | €18.90 | €20.90 | €25.90 | €28.90 |
| 芬兰 | €23.90 | €26.90 | €30.90 | €34.90 |
| 瑞士和列支敦士登 | €19.90 | €21.90 | €25.90 | €27.90 |
| 英国 | €23.90 | €25.90 | €29.90 | €29.90 |
| 欧洲其他国家/地区（包括挪威、冰岛、塞尔维亚、乌克兰、摩尔多瓦、北马其顿、波斯尼亚、阿尔巴尼亚、黑山、法罗群岛、格陵兰等） | €20.90 | €23.90 | €25.90 | €29.90 |
| 土耳其、北非、以色列、格鲁吉亚、黎巴嫩 | €29.90 | €36.90 | €49.90 | €50.90 |
| 加拿大、墨西哥、亚洲及中东（包括日本、中国、韩国、新加坡、印度、阿联酋、沙特阿拉伯、香港、台湾等） | €32.90 | €39.90 | €52.90 | €64.90 |
| 澳大利亚、新西兰、南非及南美洲 | €37.90 | €39.90 | €61.90 | €73.90 |
美国
| 1盒 | 2盒 | 3–4盒 | 5–8盒 | 9盒及以上 |
|---|---|---|---|---|
| €14.90 | €19.90 | €27.90 | €44.90 | €64.90 |
计算方式：运费档位按订单金额确定。1盒＝不超过€90，2–4盒＝不超过€280，5–8盒＝不超过€520，9盒及以上＝超过€520。美国：1盒＝不超过€90，2盒＝不超过€175，3–4盒＝不超过€350，5–8盒＝不超过€540，9盒及以上＝超过€540。如以其他货币付款，金额将按汇率换算。
配送时间
工作日中午12点前收到的订单，通常会在当天发货。
发货后的送达时间通常为：
- 德国：1–2个工作日
- 荷兰、比利时、卢森堡、奥地利、瑞士、列支敦士登：2–3个工作日
- 法国、摩纳哥、英国、瑞典、意大利、圣马力诺、梵蒂冈、丹麦、波兰、斯洛文尼亚、捷克、斯洛伐克：2–4个工作日
- 匈牙利、克罗地亚、罗马尼亚：3–4个工作日
- 西班牙、安道尔、爱尔兰、保加利亚、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛：3–5个工作日
- 葡萄牙、芬兰、挪威：4–6个工作日
- 希腊、塞浦路斯、马耳他：5–8个工作日
- 欧洲其他国家/地区（包括阿尔巴尼亚、波斯尼亚和黑塞哥维那、黑山、北马其顿、摩尔多瓦、塞尔维亚、乌克兰、法罗群岛、格陵兰等）：5–10个工作日
- 冰岛：15–17个工作日
- 美国：2–6个工作日
- 所有其他国家/地区：7–21个工作日
很抱歉，我们无法100%保证送达时间。在极少数情况下，可能会因不可抗力或物流服务商的问题而出现延误。
关税和进口税费
寄往美国的订单无需缴纳关税和进口税费。寄往欧盟以外其他国家/地区的订单，您所在国家/地区的海关可能会征收额外的关税和进口税费。这些费用不在我们的控制范围内，需由您承担。