FAQ

Qu'est-ce qu'une boîte de puzzle ?

Une boîte de puzzle est un puzzle mécanique fabriqué en bois. Elle se compose de plusieurs pièces qui sont assemblées à la main. Elle peut être résolue grâce à différents puzzles et mécanismes.

Que faire si je n'arrive pas à détacher la boîte, existe-t-il des instructions ?

Chaque boîte est accompagnée d'un dépliant avec un code QR imprimé. Celui-ci t'amène à des instructions illustrées sur la manière de détacher et de remonter la boîte.

Comment placer un cadeau dans la boîte ? Est-ce que je dois d'abord résoudre moi-même toutes les énigmes ?

Pour accéder au compartiment secret, il faut détacher complètement la boîte. Un mode d'emploi est disponible et permet de le faire en quelques minutes, ce qui évite de devoir résoudre des énigmes si tu veux l'utiliser comme cadeau de bijoux ou d'argent.

Puis-je utiliser la boîte plusieurs fois ?

Oui, toutes les boîtes INSCAPE peuvent être remises à l'origine et détachées à nouveau.

Quelle est la difficulté de résoudre une boîte de puzzle en bois ?

Die Schwierigkeit einer Puzzle Box aus Holz variiert je nach Design. Einige Puzzle Boxen sind einfacher zu lösen als andere.
Das Schwierigkeitslevel wird bei jeder Box mit angegeben.

Ma fille a 14 ans, cette boîte à puzzles serait-elle adaptée à son âge ?

Oui, tous les coffrets INSCAPE sont accessibles à partir de 14 ans.

Quels sont les matériaux utilisés ?

Nous utilisons du bouleau de haute qualité de 3,2 mm d'épaisseur.

Peut-on jouer au Puzzle Box même si l'on ne parle qu'anglais ?

Oui, c'est possible car les instructions sont également disponibles en anglais.

Comment le Puzzle Box est-il livré ?

La boîte de puzzle est livrée assemblée, dans une boîte magnétique de haute qualité, dont l'intérieur est rembourré de mousse.
En outre, la boîte magnétique est placée dans un carton neutre.
Un mode d'emploi est joint.

Puis-je retourner un article ?

Oui, tu peux renvoyer l'article dans les 14 jours suivant sa réception. Tu dois pour cela nous renvoyer toi-même l'article à tes frais. A l'adresse suivante:Mittelrhein Logistik Hermann-Luchterhand-Straße 10, 56566 Neuwied, Allemagne Après réception du produit, nous te remboursons intégralement le montant de l'achat.

Comment le Puzzle Box est-il fabriqué ?

Notre boîte puzzle est découpée au laser dans du bois de bouleau de 3,2 mm. Cette technologie permet de découper et de graver le bois avec une grande précision dans les formes souhaitées. Le processus commence par la création d'un dessin assisté par ordinateur (CAO) du design du puzzle.. Ce dessin est ensuite introduit dans la commande laser et le laser découpe le bois selon les formes prédéfinies.Une fois le bois découpé, les pièces sont assemblées à la main.