Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous sommes ravis de votre visite sur notre site Internet et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après de la manière dont nous traitons vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est INSCAPE BOX GmbH, Am Eichelgärtchen 36b, 56283 Halsenbach, Allemagne, tél. : 015224494533, e-mail : info@inscape-box.com. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Internet

2.1 Lors d’une utilisation purement informative de notre site, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d’informations d’une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (« fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires pour vous afficher le site :

Notre page visitée
Date et heure de l’accès
Volume des données envoyées en octets
Source/référent par lequel vous êtes arrivé sur la page
Navigateur utilisé
Système d’exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site. Les données ne sont ni transmises ni utilisées à d’autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent supposer une utilisation illicite.

2.2 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données personnelles et d’autres contenus confidentiels (par ex. commandes ou demandes adressées au responsable du traitement), ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

3.1 Amazon Web Services

Pour l’hébergement de notre site et l’affichage de son contenu, nous utilisons le système du fournisseur suivant : AWS EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Des données peuvent en outre être transmises à : Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, États-Unis

Toutes les données collectées sur notre site sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

3.2 Shopify

Pour l’hébergement de notre site et l’affichage de son contenu, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)

Des données sont en outre transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Pour les transferts de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.

3.3 Bunny

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (CDN) du fournisseur suivant : BUNNYWAY d.o.o., Dunajska c. 165, 1000 Ljubljana, Slovénie

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

3.4 Cloudflare

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (CDN) du fournisseur suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, États-Unis

Ce service nous permet de diffuser plus rapidement des fichiers multimédias volumineux tels que des graphiques, des contenus de page ou des scripts via un réseau de serveurs répartis régionalement. Le traitement est effectué afin de préserver notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site conformément à l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD. Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

3.5 Google Cloud CDN

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (CDN) du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Des données peuvent en outre être transmises à : Google LLC, États-Unis

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur (« cookies de session »), d’autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d’enregistrer des paramètres de page (« cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de conservation dans l’aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur.

Si des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, le traitement est effectué soit conformément à l’art. 6, par. 1, point b), du RGPD pour l’exécution du contrat, soit conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD afin de préserver nos intérêts légitimes à une fonctionnalité optimale du site ainsi qu’à une conception conviviale et efficace de la visite.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation, ou à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter qu’en cas de refus des cookies, la fonctionnalité de notre site peut être limitée.

5) Prise de contact

5.1 Reviews.io

Pour les rappels d’évaluation, nous utilisons les services du fournisseur suivant : REVIEWS.io 2020 GmbH, Skalitzer Str. 104, 10997 Berlin, Allemagne

Exclusivement sur la base de votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d’autres données client au fournisseur afin que celui-ci puisse vous contacter par e-mail avec un rappel d’évaluation.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir auprès de nous ou du fournisseur.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

5.2 Zendesk

Pour le traitement des demandes des clients, nous utilisons le système de tickets par e-mail du fournisseur suivant : Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Irlande

Si vous nous adressez des demandes de contact par e-mail via notre site, celles-ci sont enregistrées et organisées dans le système de tickets afin de permettre un traitement chronologique et d’améliorer l’expérience de service. Grâce au numéro de ticket attribué individuellement, vous pouvez à tout moment consulter l’état d’avancement du traitement de votre demande.

Pour l’organisation et le traitement des demandes, des données personnelles sont collectées selon l’étendue de leur communication, mais en tout cas le nom, le prénom et l’adresse e-mail, transmises au fournisseur, y sont enregistrées et lues.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à une organisation efficace de notre service client, à une réponse aussi rapide que possible à votre demande et à l’optimisation de notre offre de services conformément à l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

5.3 Lorsque vous nous contactez (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont traitées – exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d’un contrat, l’art. 6, par. 1, point b), du RGPD constitue une base juridique supplémentaire. Vos données sont supprimées lorsqu’il ressort des circonstances que l’affaire concernée a été définitivement réglée et pour autant qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

6) Traitement des données lors de l’ouverture d’un compte client

Conformément à l’art. 6, par. 1, point b), du RGPD, des données personnelles sont collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les communiquez lors de l’ouverture d’un compte client. Les données nécessaires à l’ouverture du compte figurent dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site.

Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l’adresse du responsable du traitement indiquée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données sont supprimées, à condition que tous les contrats conclus par son intermédiaire aient été entièrement exécutés, qu’aucun délai légal de conservation ne s’y oppose et que nous n’ayons plus d’intérêt légitime à leur conservation.

7) Utilisation des données clients à des fins de prospection directe

7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La communication d’autres données est facultative et sert à pouvoir vous adresser personnellement. Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevez la newsletter qu’après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD. Nous enregistrons à cette occasion votre adresse IP attribuée par votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de l’inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l’inscription à la newsletter sont utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message en ce sens au responsable du traitement indiqué au début. Après votre désinscription, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

7.2 Envoi de la newsletter aux clients existants

Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail lors de l’achat de marchandises ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres portant sur des marchandises ou services de notre assortiment similaires à ceux déjà achetés. Conformément au § 7, al. 3, de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG), nous n’avons pas besoin d’obtenir votre consentement séparé à cet effet. Le traitement des données est à cet égard effectué uniquement sur la base de notre intérêt légitime à la prospection directe personnalisée conformément à l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l’utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons aucun e-mail.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, avec effet pour l’avenir, à l’utilisation de votre adresse e-mail à la fin publicitaire précitée en adressant une notification au responsable du traitement indiqué au début. Seuls des frais de transmission selon les tarifs de base vous seront facturés à cet effet. Dès réception de votre opposition, l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cesse immédiatement.

7.3 Klaviyo

L’envoi de nos newsletters et d’autres communications publicitaires par e-mail s’effectue via ce fournisseur : Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, États-Unis

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par e-mail efficace et convivial, nous transmettons à ce fournisseur les données que vous avez fournies lors de l’inscription, conformément à l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD, afin qu’il se charge de l’envoi des e-mails pour notre compte.

Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD, le fournisseur effectue en outre une évaluation statistique du succès des campagnes d’e-mailing au moyen de balises web ou de pixels de comptage dans les e-mails envoyés, qui permettent de mesurer les taux d’ouverture et des interactions spécifiques avec les contenus de la newsletter. Des informations sur le terminal (par ex. heure de consultation, adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation) sont également collectées et évaluées, mais ne sont pas fusionnées avec d’autres ensembles de données.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au suivi des e-mails avec effet pour l’avenir.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.

7.4 Notification de disponibilité par e-mail

Pour les articles temporairement indisponibles, vous pouvez vous inscrire pour recevoir une notification de disponibilité par e-mail. Nous vous envoyons alors une seule fois un message par e-mail concernant la disponibilité de l’article que vous avez sélectionné. La seule donnée obligatoire pour l’envoi de cette notification est votre adresse e-mail. La communication d’autres données est facultative et peut servir à vous adresser personnellement. Pour l’envoi des e-mails, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevez une notification qu’après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD. Nous enregistrons à cette occasion votre adresse IP attribuée par votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de l’inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l’inscription à notre service de notification de disponibilité sont utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez vous désabonner des notifications de disponibilité à tout moment en envoyant un message en ce sens au responsable du traitement indiqué au début. Après votre désinscription, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de la liste de diffusion créée à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

7.5 Rappels de panier par e-mail

Si vous interrompez votre achat chez nous avant de finaliser la commande, vous avez la possibilité de recevoir une seule fois un rappel par e-mail du contenu de votre panier virtuel.

La seule donnée obligatoire pour l’envoi de ce rappel est votre adresse e-mail. La communication d’autres données est facultative et peut servir à vous adresser personnellement. Pour l’envoi des e-mails, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevez une notification qu’après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD pour l’envoi d’un rappel de panier. Nous enregistrons à cette occasion votre adresse IP attribuée par votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de l’inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l’inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez vous désabonner des rappels de panier à tout moment en envoyant un message en ce sens au responsable du traitement indiqué au début. Après votre désinscription, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de la liste de diffusion créée à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

8) Traitement des données pour l’exécution des commandes

8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons sont transmises à l’entreprise de transport mandatée et à l’établissement de crédit mandaté conformément à l’art. 6, par. 1, point b), du RGPD.

Si, sur la base d’un contrat correspondant, nous vous sommes redevables de mises à jour pour des marchandises comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous avez fournies lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations légales d’information conformément à l’art. 6, par. 1, point c), du RGPD. Vos coordonnées sont utilisées strictement aux fins des communications relatives aux mises à jour que nous vous devons et ne sont traitées par nous à cette fin que dans la mesure nécessaire à l’information concernée.

8.2 Amazon Fulfillment (FBA)

Pour l’exécution des commandes, nous faisons appel au fournisseur suivant : Amazon EU S.a. r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Vos nom, adresse et, le cas échéant, d’autres données personnelles sont transmis au fournisseur conformément à l’art. 6, par. 1, point b), du RGPD exclusivement aux fins de l’exécution de la commande en ligne. Vos données ne sont transmises que dans la mesure où cela est effectivement nécessaire à l’exécution de la commande.

8.3 Billbee

Pour l’exécution des commandes, nous faisons appel au fournisseur suivant : Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Allemagne

8.4 DHL Fulfillment

Pour l’exécution des commandes, nous faisons appel au fournisseur suivant : DHL Home Delivery GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

8.5 Transmission de données personnelles aux prestataires d’expédition

- Deutsche Post

Nous faisons appel au prestataire de transport suivant : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur avant la livraison de la marchandise, conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD, aux fins de la convenance d’une date de livraison ou de l’annonce de la livraison, si vous y avez expressément consenti lors de la commande. À défaut, nous ne transmettons au fournisseur, aux fins de la livraison et conformément à l’art. 6, par. 1, point b), du RGPD, que le nom du destinataire et l’adresse de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec le fournisseur ni de recevoir une annonce de livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable du traitement susmentionné ou auprès du fournisseur.
- DHL

Nous faisons appel au prestataire de transport suivant : DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable du traitement susmentionné ou auprès du fournisseur.
- DHL Express

Nous faisons appel au prestataire de transport suivant : DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable du traitement susmentionné ou auprès du fournisseur.

8.6 Recours à des prestataires de services de paiement

- Amazon Pay

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site : Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous payez à l’avance (par ex. paiement par carte de crédit), les données de paiement communiquées lors de la commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à celui-ci conformément à l’art. 6, par. 1, point b), du RGPD. Dans ce cas, vos données sont transmises exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.
- Apple Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » d’Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement est traité via la fonction « Apple Pay » de votre terminal fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS, par débit d’une carte de paiement enregistrée dans « Apple Pay ». Apple Pay utilise à cet effet des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil afin de protéger vos transactions. Pour autoriser un paiement, il est donc nécessaire de saisir un code préalablement défini par vous et de procéder à une vérification au moyen de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre terminal.

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez communiquées lors de la commande ainsi que les informations relatives à votre commande sont transmises à Apple sous forme chiffrée. Apple chiffre ensuite à nouveau ces données avec une clé propre au développeur avant de les transmettre, pour l’exécution du paiement, au prestataire de paiement de la carte enregistrée dans Apple Pay. Le chiffrement garantit que seul le site par lequel l’achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie au site d’origine le numéro de compte de votre appareil ainsi qu’un code de sécurité dynamique propre à la transaction afin de confirmer le succès du paiement.

Dans la mesure où des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l’art. 6, par. 1, point b), du RGPD.

Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l’achat, la date et l’heure approximatives ainsi que l’indication de la réussite de la transaction. L’anonymisation exclut totalement toute référence personnelle. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer « Apple Pay » ainsi que d’autres produits et services Apple.

Si vous utilisez Apple Pay sur l’iPhone ou l’Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur le Mac, le Mac et l’appareil d’autorisation communiquent via un canal chiffré sur les serveurs d’Apple. Apple ne traite ni ne conserve aucune de ces informations dans un format permettant de vous identifier. Vous pouvez désactiver la possibilité d’utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Allez dans « Cartes et Apple Pay » et désactivez « Autoriser les paiements sur le Mac ».

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données avec Apple Pay à l’adresse suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Klarna

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède

Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel le fournisseur consent une avance (par ex. achat sur facture, paiement échelonné ou prélèvement), il vous sera également demandé, lors de la commande, de fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant données relatives à un autre moyen de paiement).

Afin de préserver notre intérêt légitime à vérifier la solvabilité de nos clients, ces données sont transmises par nous au fournisseur aux fins d’une vérification de solvabilité conformément à l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d’autres données (telles que panier, montant de la facture, historique des commandes, expériences de paiement), le fournisseur vérifie si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé au regard des risques de paiement et/ou de défaut.

Outre les critères internes du fournisseur, des informations d’identité et de solvabilité provenant des agences de renseignements commerciaux suivantes peuvent également être prises en compte pour la décision, conformément à l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Le renseignement de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (« scores »). Dans la mesure où des scores entrent dans le résultat du renseignement de solvabilité, ils reposent sur une méthode mathématico-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores intègre notamment, mais pas exclusivement, des données d’adresse.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en nous adressant un message ou en le signalant au fournisseur. Le fournisseur peut toutefois rester autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement contractuel du paiement.
- PayPal

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous payez à l’avance, les données de paiement communiquées lors de la commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à celui-ci conformément à l’art. 6, par. 1, point b), du RGPD. Dans ce cas, vos données sont transmises exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel nous consentons une avance, il vous sera également demandé, lors de la commande, de fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant données relatives à un autre moyen de paiement).

Afin de préserver dans de tels cas notre intérêt légitime à vérifier votre solvabilité, ces données sont transmises par nous au fournisseur aux fins d’une vérification de solvabilité conformément à l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d’autres données (telles que panier, montant de la facture, historique des commandes, expériences de paiement), le fournisseur vérifie si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé au regard des risques de paiement et/ou de défaut.

Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles sur ce site : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

8.7 Fonction électronique de rétractation pour les contrats à distance

Les consommateurs qui concluent sur ce site des contrats assortis d’un droit légal de rétractation ont la possibilité de déclarer leur rétractation au moyen d’une fonction électronique de rétractation, conformément aux dispositions applicables en matière de rétractation.

Pour la mise à disposition de la fonction électronique de rétractation, nous utilisons une solution du fournisseur suivant : Revoq BuschBytes (propriétaire : Jonas Busch), Hofstraße 2-4, 51061 Cologne, Allemagne.

Lors de l’utilisation de la fonction de rétractation, outre les indications permettant d’identifier le contrat concerné, d’autres informations personnelles telles que les prénom et nom ainsi que l’adresse e-mail du consommateur doivent être fournies ou confirmées.

Ces informations sont d’abord collectées par le fournisseur sur la base de notre intérêt légitime à une solution conviviale, stable et optimisée conformément à l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD, puis utilisées pour confirmer en notre nom par e-mail la réception de la déclaration de rétractation, et enfin transmises à nous. Nous traitons ensuite les informations transmises pour le traitement régulier de la rétractation conformément à l’art. 6, par. 1, point b), du RGPD et à l’art. 6, par. 1, point c), du RGPD, sur la base de notre obligation légale de mettre à disposition une fonction électronique de rétractation pour les contrats à distance payants conclus avec des consommateurs.

Les informations collectées par le fournisseur sont régulièrement supprimées après le traitement définitif d’une rétractation, pour autant qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui protège les données traitées dans le cadre de la fonction de rétractation et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

9) Marketing en ligne

9.1 Google AdSense

Ce site utilise Google AdSense, un service de publicité en ligne de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google AdSense utilise des cookies, c’est-à-dire des fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui permettent une analyse de votre utilisation du site. Google AdSense utilise en outre, pour collecter des informations, des « balises web » (petits graphiques invisibles) qui permettent d’enregistrer, de collecter et d’évaluer des actions simples telles que le trafic des visiteurs sur le site. Les informations générées par le cookie et/ou la balise web (y compris votre adresse IP) concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont enregistrées. Une transmission aux serveurs de Google LLC aux États-Unis peut également avoir lieu.

Google utilise les informations ainsi obtenues pour évaluer votre comportement d’utilisation en ce qui concerne les annonces AdSense. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google. Les informations collectées par Google peuvent être transmises à des tiers si la loi l’exige et/ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
L’ensemble des traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture d’informations sur le terminal utilisé au moyen de cookies et/ou de balises web, n’est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD. Sans ce consentement, Google AdSense n’est pas utilisé lors de votre visite.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.

Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

9.2 Amazon Affiliate

Nous participons au programme d’affiliation du fournisseur suivant : Amazon EU S.a.r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Dans ce cadre, nous avons placé sur notre site des liens menant à des offres sur des sites du fournisseur ou de tiers (« sites partenaires »).

Pour mesurer le succès d’un lien d’affiliation, évaluer les commandes générées via un tel lien et décompter les commissions correspondantes, le fournisseur utilise des cookies et/ou des technologies comparables, qui sont en principe installés sur les sites partenaires et dont nous ne sommes donc pas responsables au regard du droit de la protection des données. Le fournisseur traite régulièrement à cette occasion l’adresse IP et, le cas échéant, d’autres informations relatives au terminal.

L’ensemble des traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou l’enregistrement d’informations sur le terminal que vous utilisez, n’est effectué que si vous y avez expressément consenti conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en utilisant les options de gestion du consentement aux cookies sur les sites partenaires.

10) Services d’analyse web

10.1 Google (Universal) Analytics

Ce site utilise Google (Universal) Analytics, un service d’analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet une analyse de votre utilisation de notre site.

Par défaut, lors de la visite du site, Google (Universal) Analytics installe des cookies, enregistrés sous forme de petits fichiers texte sur votre terminal, qui collectent certaines informations. Ces informations comprennent également votre adresse IP, que Google tronque toutefois de ses derniers chiffres afin d’exclure toute identification personnelle directe.

Les informations sont transmises à des serveurs de Google et y sont traitées. Des transmissions à Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d’évaluer votre utilisation du site, d’établir pour nous des rapports sur les activités du site et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP tronquée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l’utilisation de Google (Universal) Analytics sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.

L’ensemble des traitements décrits ci-dessus, en particulier l’installation de cookies sur le terminal utilisé, n’est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD.
Sans votre consentement, Google (Universal) Analytics n’est pas utilisé lors de votre visite. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.

Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez d’autres informations juridiques sur Google (Universal) Analytics sur https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google (Universal) Analytics utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut ainsi établir des statistiques sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site, par l’analyse de publicités et d’informations de fournisseurs tiers. Cela permet d’identifier des groupes cibles pour des activités de marketing. Les données collectées ne peuvent toutefois être attribuées à aucune personne déterminée et sont supprimées après une conservation de deux mois.

Google Signals
En complément de Google (Universal) Analytics, Google Signals peut être utilisé sur ce site afin d’établir des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l’utilisation de Google Analytics conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD, analyser votre comportement d’utilisation sur plusieurs appareils et créer des modèles de bases de données, notamment sur les conversions multi-appareils. Nous ne recevons de Google aucune donnée personnelle, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l’analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google. Suivez pour cela les instructions de cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Signals au lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
En complément de Google (Universal) Analytics, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site. Si vous avez consenti à l’utilisation de Google (Universal) Analytics conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD, avez créé un compte sur ce site et vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur plusieurs appareils.

10.2 Google Analytics 4

Ce site utilise Google Analytics 4, un service d’analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet une analyse de votre utilisation de notre site.

Par défaut, lors de la visite du site, Google Analytics 4 installe des cookies, enregistrés sous forme de petits fichiers texte sur votre terminal, qui collectent certaines informations. Ces informations comprennent également votre adresse IP, que Google tronque toutefois de ses derniers chiffres afin d’exclure toute identification personnelle directe.

Les informations sont transmises à des serveurs de Google et y sont traitées. Des transmissions à Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d’évaluer votre utilisation du site, d’établir pour nous des rapports sur les activités du site et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP tronquée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.

L’ensemble des traitements décrits ci-dessus, en particulier l’installation de cookies sur le terminal utilisé, n’est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 n’est pas utilisé lors de votre visite. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.

Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez d’autres informations juridiques sur Google Analytics 4 sur https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut ainsi établir des statistiques sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site, par l’analyse de publicités et d’informations de fournisseurs tiers. Cela permet d’identifier des groupes cibles pour des activités de marketing. Les données collectées ne peuvent toutefois être attribuées à aucune personne déterminée et sont supprimées après une conservation de deux mois.

Google Signals
En complément de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site afin d’établir des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l’utilisation de Google Analytics conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD, analyser votre comportement d’utilisation sur plusieurs appareils et créer des modèles de bases de données, notamment sur les conversions multi-appareils. Nous ne recevons de Google aucune donnée personnelle, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l’analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google. Suivez pour cela les instructions de cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Signals au lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
En complément de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site. Si vous avez consenti à l’utilisation de Google Analytics 4 conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD, avez créé un compte sur ce site et vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur plusieurs appareils.

10.3 Crazy Egg

Ce site utilise le service d’analyse web du fournisseur suivant : Crazy Egg, Inc., 16220 Ridgeview Ln, La Mirada, CA, États-Unis

Au moyen de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises web, algorithmes de lecture d’informations sur le terminal et le navigateur), le service collecte et enregistre des données de visiteurs pseudonymisées, notamment des informations sur le terminal utilisé telles que l’adresse IP et des informations sur le navigateur, afin de les évaluer pour des analyses statistiques du comportement d’utilisation sur notre site et de créer des profils d’utilisation pseudonymisés. Cela permet notamment l’évaluation de schémas de déplacement (« heatmaps »), qui indiquent la durée des visites ainsi que les interactions avec les contenus des pages (par ex. saisies de texte, défilement, clics et survols de la souris). La pseudonymisation exclut en principe toute identification personnelle directe. Aucun rapprochement avec des données nominatives vous concernant collectées par d’autres moyens n’est effectué.

L’ensemble des traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou l’enregistrement d’informations sur le terminal utilisé, n’est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour le transfert de données vers les États-Unis, le fournisseur s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, destinées à garantir le respect du niveau européen de protection des données.

10.4 Google Optimize

Ce site utilise « Google Optimize », un service du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Basé sur « Google Analytics », ce service permet une évaluation statistique de l’utilisation de nouvelles fonctions et de nouveaux contenus du site en présentant des variantes de test à certains groupes d’utilisateurs. Dans l’intérêt d’une amélioration de l’attractivité de notre site, il est ainsi possible de savoir quelles variantes sont préférées par les utilisateurs.

Google Optimize utilise à cet effet des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur votre terminal qui permettent une analyse de votre utilisation d’un site. Les informations recueillies par les cookies sur votre utilisation du site sont généralement transmises à un serveur de Google, où elles sont enregistrées et traitées. Une transmission d’informations aux serveurs de Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, et un traitement ultérieur de ces informations sur place peuvent également avoir lieu.

L’ensemble des traitements décrits ci-dessus, en particulier l’installation de cookies pour l’enregistrement et la lecture d’informations sur le terminal que vous utilisez pour consulter le site, n’est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD. Sans votre consentement, Google Optimize n’est pas utilisé lors de votre utilisation du site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

10.5 Google Tag Manager

Ce site utilise « Google Tag Manager », un service du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « Google »).

Google Tag Manager offre une base technique permettant de regrouper diverses applications web, y compris des services de suivi et d’analyse, et de les calibrer, piloter et soumettre à des conditions via une interface utilisateur unique. Google Tag Manager lui-même n’enregistre aucune information sur les terminaux des utilisateurs et n’en lit aucune. Le service n’effectue pas non plus d’analyses de données autonomes. Toutefois, lors de la consultation de la page, Google Tag Manager transmet votre adresse IP à Google, où elle peut être enregistrée. Une transmission aux serveurs de Google LLC aux États-Unis est également possible.

Ce traitement n’est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD. Sans ce consentement, Google Tag Manager n’est pas utilisé lors de votre visite. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez d’autres informations juridiques sur Google Tag Manager sur https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

11) Reciblage/remarketing et suivi des conversions

11.1 Meta Pixel

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service « Meta Pixel » du fournisseur suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta »)

Lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce que nous avons diffusée sur Facebook et/ou Instagram, l’URL de notre page liée est complétée par un paramètre au moyen de « Meta Pixel ». Après la redirection, ce paramètre d’URL est inscrit dans le navigateur de l’utilisateur par un cookie installé par notre page liée elle-même.

D’une part, cela permet à Meta de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l’affichage d’annonces (« ads »). Nous utilisons donc ce service pour n’afficher les annonces Facebook et/ou Instagram que nous diffusons qu’aux utilisateurs qui ont manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par ex. intérêt pour certains thèmes ou produits, déterminé sur la base des pages visitées) que nous transmettons à Meta (« audiences personnalisées »).

D’autre part, « Meta Pixel » permet de savoir si des utilisateurs ont été redirigés vers notre site après avoir cliqué sur une annonce et quelles actions ils y effectuent (« suivi des conversions »).

Les données collectées sont anonymes pour nous et ne nous permettent donc pas de tirer de conclusions sur l’identité des utilisateurs. Elles sont toutefois enregistrées et traitées par Meta, de sorte qu’un lien avec le profil d’utilisateur concerné est possible et que Meta peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires.

L’ensemble des traitements décrits ci-dessus, en particulier l’installation de cookies pour la lecture d’informations sur le terminal utilisé, n’est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service dans l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Les informations générées par Meta sont généralement transmises à un serveur de Meta et y sont enregistrées ; une transmission aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peut également avoir lieu dans ce cadre.

11.2 Suivi des conversions Google Ads

Nous utilisons l’offre Google Ads pour attirer l’attention sur nos offres sur des sites externes au moyen de supports publicitaires (« Google AdWords »). Nous pouvons déterminer, au regard des données des campagnes publicitaires, le succès des différentes mesures publicitaires. Notre objectif est de vous présenter des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des coûts publicitaires engagés.

Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre terminal. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites des clients Google Ads. Les informations obtenues au moyen du cookie de conversion, dont fait également partie votre adresse IP, servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Dans le cadre de l’utilisation de Google Ads, une transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC aux États-Unis peut également avoir lieu.

Vous trouverez des détails sur les traitements déclenchés par le suivi des conversions Google Ads et sur la manière dont Google traite les données des sites web ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Vous pouvez en outre vous opposer durablement à l’installation de cookies par le suivi des conversions Google Ads en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible au lien suivant :
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Afin de s’adresser de manière encore plus ciblée aux utilisateurs dont nous avons reçu les données dans le cadre de relations commerciales ou quasi commerciales, nous utilisons dans le cadre de Google Ads une fonction de correspondance des clients. Nous transmettons à cet effet par voie électronique à Google un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone). Google n’a pas accès aux données en clair, mais chiffre automatiquement les informations des fichiers clients lors du processus de transmission au moyen d’un algorithme spécial. Les informations chiffrées ne peuvent ensuite être utilisées par Google que pour les rattacher à des comptes Google existants créés par les personnes concernées. Cela permet l’affichage de publicités personnalisées sur l’ensemble des services Google liés au compte Google concerné.

Les données clients ne sont transmises à Google que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement auprès de nous à tout moment avec effet pour l’avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la fonction de correspondance des clients ici : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
La politique de confidentialité de Google est consultable ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

11.3 Suivi des conversions Google Ads sans cookies

Ce site utilise le suivi des conversions Google Ads exclusivement sans recours aux cookies, ce qui signifie que le service n’installe à aucun moment de cookies sur votre terminal.

À la place, le stockage local de votre navigateur est utilisé pour y enregistrer un identifiant individuel attribué par Google, qui permet une analyse de votre utilisation du site. Certaines informations sur l’utilisateur, y compris votre adresse IP, sont traitées à cet effet au moyen de l’identifiant.

L’identifiant est défini lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites des clients Google Ads. Les informations ainsi obtenues servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions.

Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Dans le cadre de l’utilisation de Google Ads, une transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC aux États-Unis peut également avoir lieu. Vous trouverez des détails sur les traitements déclenchés par le suivi des conversions Google Ads et sur la manière dont Google traite les données des sites web ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Dans la mesure où les informations collectées présentent un caractère personnel, le traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l’évaluation statistique du succès de nos campagnes publicitaires.
La politique de confidentialité de Google est consultable ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

11.4 Suivi des conversions Google Ads

Ce site utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans ce cadre, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons l’offre Google Ads pour attirer l’attention sur nos offres attrayantes sur des sites externes au moyen de supports publicitaires (« Google AdWords »). Nous pouvons déterminer, au regard des données des campagnes publicitaires, le succès des différentes mesures publicitaires. Notre objectif est de vous présenter des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des coûts publicitaires engagés.

Veuillez noter que certaines fonctions de ce site peuvent ne pas être utilisables ou ne l’être que de manière limitée si vous avez désactivé l’utilisation des cookies.
La politique de confidentialité de Google est consultable ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

11.5 Google Marketing Platform

Ce site utilise l’outil de marketing en ligne Google Marketing Platform de l’exploitant Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« GMP »).

GMP utilise des cookies pour diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou éviter qu’un utilisateur ne voie plusieurs fois les mêmes annonces. Au moyen d’un identifiant de cookie, Google enregistre quelles annonces sont diffusées dans quel navigateur et peut ainsi éviter qu’elles ne soient affichées plusieurs fois. En outre, GMP peut, au moyen d’identifiants de cookies, enregistrer des « conversions » liées à des demandes d’annonces. C’est le cas, par exemple, lorsqu’un utilisateur voit une annonce GMP et consulte ultérieurement, avec le même navigateur, le site de l’annonceur et y achète quelque chose. Selon Google, les cookies GMP ne contiennent aucune information personnelle.
En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google.

Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Google au moyen de cet outil et vous informons donc, selon l’état de nos connaissances, comme suit : par l’intégration de GMP, Google reçoit l’information selon laquelle vous avez consulté la partie correspondante de notre site ou cliqué sur l’une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service de Google, Google peut associer la visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit chez Google ou ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur obtienne et enregistre votre adresse IP. Dans le cadre de l’utilisation de GMP, une transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC aux États-Unis peut également avoir lieu.

La politique de confidentialité de GMP by Google est consultable ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/

12) Fonctionnalités du site

12.1 YouTube

Ce site utilise des plug-ins du fournisseur suivant pour l’affichage et la lecture de vidéos : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Des données peuvent en outre être transmises à : Google LLC., États-Unis

Lorsque vous consultez une page de notre site contenant un tel plug-in, votre navigateur établit, au plus tard au moment de la lecture de la vidéo, une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger les contenus. Certaines informations, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.

Si la lecture de vidéos intégrées est lancée via le plug-in, le fournisseur utilise en outre des cookies afin de collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, d’établir des statistiques de lecture et d’empêcher les comportements abusifs.

Si vous êtes connecté à un compte utilisateur chez le fournisseur pendant votre visite, vos données sont directement associées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas cette association à votre compte, vous devez vous déconnecter avant d’actionner le bouton de lecture.

L’ensemble des traitements précités, en particulier l’installation de cookies pour la lecture d’informations sur le terminal utilisé, n’est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.

12.2 Google Web Fonts

Pour un affichage uniforme des polices de caractères, ce site utilise des polices web du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Lors de la consultation d’une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans son cache afin d’afficher correctement les textes et polices, et établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Certaines informations sur le navigateur, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.

Des données peuvent en outre être transmises à : Google LLC, États-Unis

Le traitement de données personnelles dans le cadre de l’établissement de la connexion avec le fournisseur des polices n’est effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard de votre ordinateur est utilisée.

Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.3 Avis clients Google (anciennement programme Marchands de confiance Google)

Nous coopérons avec Google dans le cadre du programme « Avis clients Google ». Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce programme nous permet de recueillir des avis clients auprès des utilisateurs de notre site. Après avoir eu recours à nos prestations, il vous est demandé sur notre site si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google.

Si vous donnez votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à Google. Vous recevez un e-mail d’Avis clients Google vous invitant à évaluer votre expérience d’achat sur notre site. L’évaluation que vous donnez est ensuite regroupée avec nos autres évaluations et affichée dans notre logo Avis clients Google ainsi que dans notre tableau de bord Merchant Center. Votre évaluation est également utilisée pour les avis sur les vendeurs de Google. Dans le cadre de l’utilisation d’Avis clients Google, une transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC aux États-Unis peut également avoir lieu.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en adressant un message au responsable du traitement ou à Google.

Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.4 Google Forms

Pour la réalisation d’enquêtes ou pour des formulaires en ligne, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Outre une transmission de données vers le site du fournisseur susmentionné, des données peuvent également être transmises à : Google LLC, États-Unis

Le fournisseur nous permet de concevoir et d’évaluer des enquêtes et des formulaires en ligne. Outre les données personnelles que vous saisissez dans les formulaires, des informations sur votre système d’exploitation, votre navigateur, la date et l’heure de votre visite, l’URL de référence ainsi que votre adresse IP sont également collectées, transmises au fournisseur et enregistrées sur ses serveurs.

Les informations que vous saisissez dans les formulaires sont enregistrées avec protection par mot de passe, afin d’exclure tout accès de tiers et de garantir que nous seuls pouvons évaluer les données aux fins indiquées dans le formulaire concerné.

Pour le traitement de données personnelles nécessaires à l’exécution d’un contrat avec vous (y compris les opérations de traitement nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles), l’art. 6, par. 1, point b), du RGPD sert de base juridique. Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données, le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.5 Typeform

Pour la réalisation d’enquêtes ou pour des formulaires en ligne, nous utilisons les services du fournisseur suivant : TYPEFORM SL, Carrer de Can Rabia 3-5, 4e étage, 08017 Barcelone, Espagne

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

13) Outils et divers

13.1 AccountOne

Pour notre comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité en nuage du fournisseur suivant : AccountOne GmbH, Fördepromenade 4d, 24944 Flensburg, Allemagne

Le fournisseur traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise afin d’enregistrer automatiquement les factures, de les rapprocher des transactions et d’établir à partir de là la comptabilité financière selon un processus semi-automatisé.

Si des données personnelles sont également traitées dans ce cadre, le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à une organisation et une documentation efficaces de nos opérations commerciales conformément à l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD.

13.2 DATEV

Pour notre comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité en nuage du fournisseur suivant : DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg, Allemagne

13.3 Outil de consentement aux cookies

Ce site utilise un « outil de consentement aux cookies » afin de recueillir des consentements valables des utilisateurs pour les cookies et applications basées sur des cookies soumis à consentement. L’« outil de consentement aux cookies » est présenté aux utilisateurs lors de la consultation de la page sous la forme d’une interface interactive sur laquelle des consentements pour certains cookies et/ou applications basées sur des cookies peuvent être donnés en cochant des cases. Grâce à l’utilisation de l’outil, tous les cookies/services soumis à consentement ne sont chargés que si l’utilisateur concerné donne les consentements correspondants en cochant les cases. Il est ainsi garanti que de tels cookies ne sont installés sur le terminal de l’utilisateur qu’en cas de consentement donné.

L’outil installe des cookies techniquement nécessaires afin d’enregistrer vos préférences en matière de cookies. Aucune donnée personnelle des utilisateurs n’est en principe traitée à cette occasion.

Si, dans certains cas, des données personnelles (telles que l’adresse IP) sont néanmoins traitées aux fins de l’enregistrement, de l’attribution ou de la journalisation des paramètres de cookies, ce traitement est effectué conformément à l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion des consentements aux cookies conforme au droit, adaptée à l’utilisateur et conviviale, et donc à une conception de notre site conforme au droit.

Une autre base juridique du traitement est l’art. 6, par. 1, point c), du RGPD. En tant que responsable du traitement, nous sommes soumis à l’obligation légale de subordonner l’utilisation de cookies techniquement non nécessaires au consentement de l’utilisateur concerné.

Dans la mesure où cela est nécessaire, nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’exploitant et les options de paramétrage de l’outil de consentement aux cookies directement dans l’interface correspondante sur notre site.

14) Droits de la personne concernée

14.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous confère, vis-à-vis du responsable du traitement, les droits suivants en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles (droits d’information et d’intervention), les conditions d’exercice respectives étant régies par la base juridique citée :

droit d’accès conformément à l’art. 15 du RGPD ;
droit de rectification conformément à l’art. 16 du RGPD ;
droit à l’effacement conformément à l’art. 17 du RGPD ;
droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 du RGPD ;
droit à l’information conformément à l’art. 19 du RGPD ;
droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 du RGPD ;
droit de retirer un consentement donné conformément à l’art. 7, par. 3, du RGPD ;
droit d’introduire une réclamation conformément à l’art. 77 du RGPD.

14.2 DROIT D’OPPOSITION

LORSQUE, DANS LE CADRE D’UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L’AVENIR, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LA POSSIBILITÉ DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE TELLE PROSPECTION. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D’OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.

15) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la base juridique concernée, la finalité du traitement et, le cas échéant, en outre par le délai légal de conservation applicable (par ex. délais de conservation en matière commerciale et fiscale).

En cas de traitement de données personnelles sur la base d’un consentement exprès conformément à l’art. 6, par. 1, point a), du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

S’il existe des délais légaux de conservation pour des données traitées dans le cadre d’obligations juridiques ou quasi juridiques sur la base de l’art. 6, par. 1, point b), du RGPD, ces données sont régulièrement supprimées à l’expiration des délais de conservation, pour autant qu’elles ne soient plus nécessaires à l’exécution ou à la préparation d’un contrat et/ou que nous n’ayons plus d’intérêt légitime à leur conservation.

En cas de traitement de données personnelles sur la base de l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition conformément à l’art. 21, par. 1, du RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

En cas de traitement de données personnelles à des fins de prospection directe sur la base de l’art. 6, par. 1, point f), du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition conformément à l’art. 21, par. 2, du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles conservées sont par ailleurs supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.

Mise à jour : 01.10.2026, 19:27:46